СК “АРМА” удосконалює обслуговування в регіонах України

У зв’язку із збільшення кількості застрахованих клієнтів по ДМС в регіонах України, СК «АРМА» направила свої зусилля на регіональне обслуговування клієнтів.

Департаментом медичного асистансу  СК «АРМА» проведений аналіз можливостей кожного регіону, де сьогодні обслуговуються Застраховані нашої Компанії. На підставі проведеного аналізу в кожному окремо взятому регіоні побудована система обслуговування, яка зможе забезпечити високий рівень сервісу.

Завдяки накопиченому досвіду роботи з лікувальними установами, в СК «АРМА» створена база лікувальних установ, яка дозволяє лікарю-координаторові отримувати інформацію про плюси і мінуси роботи тієї або іншої лікувальної установи, створена база кращих лікарів в тій або іншій області. На етапі організації послуги Застрахованим, лікар-координатор точно знає, який саме лікар зможе забезпечити якість медичного обслуговування в тому або іншому місті, яка використовується там медична база.

Пропонуючи страхові і медичні послуги своїм Клієнтам в регіонах, фахівці страхової компанії і лікарі-координатори департаменту медичного асистансу орієнтовані на пропозицію єдиного рівня страхових і медичних послуг для Клієнтів по всій Україні.

Довідка про компанію:

ПрАТ СК «АРМА» зареєстровано 01 лютого 1994 року. Компанія має ліцензії Держфінпослуг на здійснення 23 видів добровільного і обов’язкового страхування. За даними журналу «Insurance TOP» за 1 півріччя 2010 року СК «АРМА» увійшла в: «ТОП 11» кращих страхових компаній з добровільного страхування від нещасних випадків. «ТОП 27» кращих страхових компаній з добровільного медичного страхування (ДМС). «ТОП 29» кращих страхових компаній по добровільному страхуванню медичних витрат та з ОЦПВВНТЗ. «ТОП 32» кращих страхових компаній з добровільного страхування майна. «ТОП 34» кращих страхових компаній з добровільного страхування вантажів і багажу. Основні напрями діяльності: страхування майна, страхування вантажів, страхування автотранспорту, страхування відповідальності, медичне страхування і страхування ядерних ризиків. СК «АРМА» є учасником Ядерного страхового пулу України, Будівельного страхового пулу, Українського ядерного співтовариства, Національного комітету Міжнародної Торгівельної Палати, Союзу фахівців з нерухомості м. Києва.

СК “АРМА” організувала черговий семінар для лікарів Асистанського центру

Компетентність і рівень кваліфікації лікарів-координаторів Асистанського центру СК «АРМА» – найважливіші конкурентні переваги страхової компанії «АРМА».

Добре підготовлений співробітник покращує якість обслуговування Клієнтів, а задоволений Клієнт – застава нашого успішного бізнесу. Для якісного обслуговування Клієнтів сьогодні важливі не лише професійні знання лікарів, але і володіння такими навиками, як ведення телефонних переговорів, робота з емоціями, уміння слухати і ін. навики.

Якість страхової послуги в ДМС залежить і від рівня організації медичної допомоги, і від того, наскільки вдасться зняти з клієнта турботи з пошуку кращих лікарів, і від чіткості виконання адміністративних процедур (своєчасне реагування на звернення клієнта і оплата необхідного лікування). Не менш важливо лікарю-координаторові уміти проявити увагу і турботу: вислухати, заспокоїти, підтримати. Навчання співробітників підвищує якість послуг, що надаються, дозволяє оптимізувати і стандартизувати процес обслуговування клієнтів, стимулює зростання ефективності діяльності, що зрештою сприяє досягненню цілей компанії.

СК «АРМА» провела черговий семінар для лікарів Асистанського центру. Семінар був проведений з метою підвищення кваліфікації і удосконалення навиків роботи співробітників Асистанського центру СК «АРМА».

Асистанський центр СК «АРМА» був створений в 2005 році, і забезпечує цілодобовий прийом звернень від клієнтів, якісно і своєчасно організовує комплекс медичних і сервісних послуг, передбачених програмами страхування. Сьогодні наші Клієнти по медичному страхуванню оцінюють сервіс Асистанського центру СК «АРМА», як один з кращих в Україні.

Довідка про компанію:

ПрАТ СК «АРМА» зареєстровано 01 лютого 1994 року. Компанія має ліцензії Держфінпослуг на здійснення 23 видів добровільного і обов’язкового страхування. За даними журналу «Insurance TOP» за 1 півріччя 2010 року СК «АРМА» увійшла в: «ТОП 11» кращих страхових компаній з добровільного страхування від нещасних випадків. «ТОП 27» кращих страхових компаній з добровільного медичного страхування (ДМС). «ТОП 29» кращих страхових компаній по добровільному страхуванню медичних витрат та з ОЦПВВНТЗ. «ТОП 32» кращих страхових компаній з добровільного страхування майна. «ТОП 34» кращих страхових компаній з добровільного страхування вантажів і багажу. Основні напрями діяльності: страхування майна, страхування вантажів, страхування автотранспорту, страхування відповідальності, медичне страхування і страхування ядерних ризиків. СК «АРМА» є учасником Ядерного страхового пулу України, Будівельного страхового пулу, Українського ядерного співтовариства, Національного комітету Міжнародної Торгівельної Палати, Союзу фахівців з нерухомості м. Києва.

СК “АРМА” підвела підсумки пролонгації договорів ДМС

ПрАТ СК «АРМА» активно розвиває такий напрям, як добровільне медичне страхування, тому одним з найважливіших завдань є забезпечення високого рівня сервісу для Клієнтів.

Показником виконання цього завдання є висока міра задоволеності Клієнтів співпрацею з СК «АРМА» і як наслідок – збільшення числа нових клієнтів і підвищення рівня пролонгації договорів ДМС, що діють.

Cтаном на 01 жовтня 2010 року відсоток пролонгації договорів страхування по добровільному медичному страхуванню (ДМС) склав 97%. Успішній роботі в даному напрямі також сприяє застосування сучасних технологій страхування і врегулювання збитків, постійне оновлення пропонованого клієнтам продуктового ряду, що виявляється в широкому виборі комплексних програм медичного страхування і гнучкій ціновій політиці. Страхова компанія «АРМА» прагне до довгострокових стосунків з Клієнтами. Саме тому, зусилля Ассистанського центру СК «АРМА» направлені на уважне відношення до кожного Клієнта, а також на постійний моніторинг інтересів і потреб Застрахованих осіб.

Довідка про компанії: ПрАТ СК «АРМА» зареєстровано 01 лютого 1994 року. Компанія має ліцензії Держфінпослуг на здійснення 23 видів добровільного і обов’язкового страхування. За даними журналу «Insurance TOP» за 1 півріччя 2010 року СК «АРМА» увійшла в: «ТОП 11» кращих страхових компаній з добровільного страхування від нещасних випадків. «ТОП 27» кращих страхових компаній з добровільного медичного страхування (ДМС). «ТОП 29» кращих страхових компаній по добровільному страхуванню медичних витрат та з ОЦПВВНТЗ. «ТОП 32» кращих страхових компаній з добровільного страхування майна. «ТОП 34» кращих страхових компаній з добровільного страхування вантажів і багажу. Основні напрями діяльності: страхування майна, страхування вантажів, страхування автотранспорту, страхування відповідальності, медичне страхування і страхування ядерних ризиків. СК «АРМА» є учасником Ядерного страхового пулу України, Будівельного страхового пулу, Українського ядерного співтовариства, Національного комітету Міжнародної Торгівельної Палати, Союзу фахівців з нерухомості м. Києва.

Страхова компанія “АРМА” підвела підсумки діяльності за три квартали 2010р.

ПрАТ СК «АРМА» за підсумками дев’яти місяців 2010 року зібрала страхових премій в об’ємі 56 693,4 тис. грн., що на 74% перевищує показник аналогічного періоду минулого року.

Найбільшими напрямами діяльності компанії, що динамічно розвивалися, стали автомобільне страхування, страхування фінансових ризиків, майнове страхування та страхування від нещасних випадків. Співробітниками СК «АРМА» за 9 місяців 2010р. було укладено 138 823 договори страхування.

Сукупний об’єм страхових виплат по 4 831 врегульованому страховому випадку склав 5 097,4 тис. грн. Основна частина виплат за 9 місяців 2010 років здійснена по автострахуванню – 59% та медичному страхуванню 39% від загальних виплат.

Страхові резерви, сформовані на 01 жовтня 2010р., складають 37 908,2 тис. грн., що на 46% більше аналогічного показника минулого року. Активи ПрАТ СК «АРМА» склали 172 102,7 тис. грн. Статутний капітал – 135 000,0 тис. грн.

Довідка про компанії:

ПрАТ СК «АРМА» зареєстровано 01 лютого 1994 року. Компанія має ліцензії Держфінпослуг на здійснення 23 видів добровільного і обов’язкового страхування.

За даними журналу «Insurance TOP» за 1 півріччя 2010 року СК «АРМА» увійшла в:
«ТОП 11» кращих страхових компаній з добровільного страхування від нещасних випадків.
«ТОП 27» кращих страхових компаній з добровільного медичного страхування (ДМС).
«ТОП 29» кращих страхових компаній по добровільному страхуванню медичних витрат та з ОЦПВВНТЗ.

«ТОП 32» кращих страхових компаній з добровільного страхування майна.
«ТОП 34» кращих страхових компаній з добровільного страхування вантажів і багажу.
Основні напрями діяльності: страхування майна, страхування вантажів, страхування автотранспорту, страхування відповідальності, медичне страхування і страхування ядерних ризиків.

СК «АРМА» є учасником Ядерного страхового пулу України, Будівельного страхового пулу, Українського ядерного співтовариства, Національного комітету Міжнародної Торгівельної Палати, Союзу фахівців з нерухомості м. Києва.

СК “АРМА” застрахувала по ДМС колектив Білоцерківського водоканалу

СК «АРМА» і Білоцерківський водоканал продовжили співпрацю по добровільному медичному страхуванню (ДМС). Згідно з умовами договору, строком на один рік застраховано більше 400 співробітників.

Характерною особливістю роботи страхової компанії «АРМА» з  колективом Білоцерківського водоканалу, співробітники відзначили високу якість в організації медичного обслуговування в м. Біла Церква, уважне відношення і професіоналізм лікарів страхової компанії «АРМА».

Колектив Білоцерківського водоканалу застрахований за програмою, що включає наступні медичні послуги: амбулаторно-поліклінічну допомогу, медикаментозне забезпечення, стаціонарну, швидку допомогу. Обслуговування надається на базі державних, відомчих і комерційних медичних установ.

Запропонованими умовами договору, СК «АРМА» забезпечить колективу Білоцерківського водоканалу якісне медичне обслуговування.

Довідка про компанію:

ПрАТ СК «АРМА» зареєстровано 01 лютого 1994 року. Компанія має ліцензії Держфінпослуг на здійснення 23 видів добровільного і обов’язкового страхування.

За даними журналу «Insurance TOP» за 1 півріччя 2010 року СК «АРМА» увійшла в:
«ТОП 11» кращих страхових компаній з добровільного страхування від нещасних випадків.
«ТОП 27» кращих страхових компаній з добровільного медичного страхування (ДМС).
«ТОП 29» кращих страхових компаній по добровільному страхуванню медичних витрат та з ОЦПВВНТЗ.

«ТОП 32» кращих страхових компаній з добровільного страхування майна.
«ТОП 34» кращих страхових компаній з добровільного страхування вантажів і багажу.
Основні напрями діяльності: страхування майна, страхування вантажів, страхування автотранспорту, страхування відповідальності, медичне страхування і страхування ядерних ризиків.

СК «АРМА» є учасником Ядерного страхового пулу України, Будівельного страхового пулу, Українського ядерного співтовариства, Національного комітету Міжнародної Торгівельної Палати, Союзу фахівців з нерухомості м. Києва.